2007年6月7日星期四
千骗万骗,骗不过电脑
朋友从中国回来,说了个“不是人”的故事。有个老外,略通中文,有一次分不清中文的左右读法,把“人事部”读反了,成了“部事人”——“不是人”。朋友从事人力资源工作,他常常慨叹这份工作吃力不讨好,管理层作出种种不利的决定,比方减薪裁员,肮脏的工作就由“人事部”去执行,因此同业中常有人自嘲自己做的确实是“不是人”的工作。
现今电脑化深入,人事部又肩负了另一项使命,那就是电脑审计,一些先进的软件已能列示报表,评估员工的工作表现。朋友说,实施之初,许多员工低估电脑系统的犀利,玩忽职守,结果着了道儿。
现代员工凭电脑工作,凡是上班一定要签到;年终时系统根据签到时日列示工作日数,再对照周假、公假、年假、病假等,总日数加起来必须够得上365天。
电脑审计后,发觉许多员工就是够不上,终于让系统揭发了欺骗行为,公司里头一些员工瞄准旧制的破绽,伺机不交上病假单,甚至偶尔申请年假不加呈报。
许多时候,有人以为可以神不知鬼不觉地欺骗公司,事实上,电脑系统正在间接地监视着你。比方虚报超时工作两小时,但是门禁系统证明你在一小时前已离开。门禁系统是大公司员工凭职员卡出入公司和各部门的一种电脑监控系统。
电脑科技是不法之徒的克星
自动化的电脑系统甚至可以随时把“异象”传给管理层,比方某个工作日,一名员工没签入电脑,他可能是休假或是生病了,若是没有对应的理由,那就是旷工。
有些公司采用软件系统来视察员工的工作情况,几时签到和退出,间中有没有上不相关的网站和打电邮,午餐花了多少时间。一些机密性高的工作,员工离开时得退出,回来后再签入。一些智能系统也能凭运作测到你没有在使用电脑,比方鼠标没动、屏面没变化、停留在一个栏目上。
两小时没运作,说明用户这两小时没使用电脑,如何解读,就由管理层决定了。年底时候电脑甚至能列示报表,评估员工的值勤情况。
有个从事编程的朋友透露说,现在想伪造信用卡行骗没那么容易,卡公司利用联网追缉,比方原持有人在新加坡购物,但是下一刻钟,忽然这张卡也在巴黎使用,电脑系统接获不合理的情状,就会警惕信用卡公司马上采取行动,缉拿行骗者。
有一次,我在一家商店刷卡买了一样东西,后来觉得应多买一个,又刷了卡;对信用卡公司来说这是异象,果然,还没踏出店门,就接到来电查询实情。
据说,政府所推行的新代生物认证护照非常管用,尤其到美国,通关顺利,移民官见是这类护照,早己对你信任有加。
生物认证护照内里的晶片,收录了你的指纹,通关时候必须打指纹,两相配合,就能过关,因此,别人盗用你的护照,打指模这一关就过不了,等于是自投罗网。
传统上,移民官员只能凭护照作判断,处在被动地位,但是借助资讯科技,他们反客为主,以后,人们的指纹都会收录在数据库中,包括一些被驱逐出境的罪犯。
以往,不法之徒可以换个身份再入境,但是在指纹这一关,他们就过不了,只要一打指模,再对应数据库,假如他们名列黑名单,系统就会警示,将坏蛋绳之以法。
有人想出荒唐苦肉计把十指按在烧红铁板上,以为毁了指纹,海关就无从认证。可是,在往后指纹认证时代,他会有很多麻烦,一个没了指纹的人,肯定会引起移民官员的留意。
有朝一日,当各国指纹数据大联网,甚至共用罪犯数据时,不法之徒的末日就近了。
----- 读报偶拾自4-6-2007早报,作者:高极登。
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