（2009-03-20）
作者: 高极登
最近两个读者和我联系，一个读者说他发现不少家庭借钱为孩子买电脑供课业用，心里觉得很不好过，另一个读者则投诉买到水货。
先说第一件事吧，早年的一幕涌上心头，我曾在福南中心看到一个贫下家庭的母亲，拖着男孩买电脑，看她的样子就知道是劳苦大众，带着的钱是一分一角省下来的血汗。
我尾随两母子，看他们走了一间又一间的商店，最终买不成电脑，一方面是他们的电脑知识不好，不能做出决定，另一个重大因素是销售员的服务太差，有点狗眼看人低，一问三不答，懒得理你。
学校应有足够电脑
我一向认为学校要推展资讯教育，必须有足够的电脑，让家里买不起电脑的学生也能受惠。同时一些专题作业也不要硬性规定一定要用电脑，手写难道不行吗？教育太强调电脑化，矫枉过正，很容易走火入魔。
另一个读者买了个名牌大厂出产的外置硬盘，没用多久，韧件(firmware)就出问题，韧件是厂家预先录入硬盘里的操控程序，程序出问题，以致硬盘不能操作，最惨重的是里头的资料，可能再也取不回。
向厂商投诉也不得要领，可能碍于商誉，不肯回收产品，过了一些时日，才在网上发布补丁软件，供用户下载。
买电子器材的两大考量
外行人看热闹，内行人看门道；买电子产品的时候一定要有主见，每个人的判断不一样，男女老幼的偏好也不一样。据我观察，女性买电脑，大体重视外观设计、颜色和重量，男性则比较注重实质的功能。
买电子器材有两大考量，一是预算，也就是愿意付多少钱，二是用途。就以买空白光碟来说，如果只是暂时抄录资料给朋友，用后即丢，就不必买高品质的贵货，如果要长期保存，就要选择品质好一些的产品，若为求检省，可以买可以重复使用的RW光碟。
像上述外置硬盘，同样的产品，价格可以相差百分之数十，若是用作备份，可能得考虑品质好一点的产品。怎样才算好品质，大体上价钱是一个指标，一分钱一分货。
更重要的是你必须对产品的品牌有所认识，不同厂商有它的专长，比方有些专门生产母板、有些是硬盘大厂、有些专生产调制解调器。买东西时要认清这些事实，否则会把杂牌产品当成宝。
不可轻信名牌大厂
另一方面，不要以为名牌大厂就可信任，就以上述买到烂货的例子，这厂家的专长不是生产外置硬盘，因为这个市场油水多，为了分一杯羹，它也找代工生产，安上自家品牌。
以数码相机为例，一些原本不生产相机的厂商也来抢占市场，在技术上他们肯定不如老字号。
即使是电脑，有很多名厂，你分得出它们的优劣吗？某厂是没什么专利技术的，靠的是OEM代工和强大的市场营销，有者则拥有本身的研究与发展部，在产品中注入独家技术元素，你付多一些钱，得到更多实质的功能。
新达城电脑展刚结束，这是个一年一度掏宝的好时机，很多厂商会推出价廉物美的新产品，有的为搞噱头促销，会推出很便宜的限量产品，一些发烧友每年等的就是这几天，甚至拿假期，一大早进场抢购，早起的鸟儿有虫吃嘛。
产品知识是累积而来的，平时要多注意产品资讯，这样就不会轻易上当。
作者是联合早报新闻编辑
Source: 联合早报20/3/2009.
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