● 作者: 高极登
CIO是个近年来冒起的职称，是英文Chief Information Officer的缩写，华文译作资讯执行长，而且和执行长CEO和财务总长CFO平起平坐，有权出席董事局高层会议。
这些年来，资讯人员的地位提高了，早年电脑化方兴，很多公司至多设了个电脑部门，请个资讯经理主管业务，电脑部只是个辅助部门，地位不高。
时过境迁，随着电脑的应用越来越广，电脑部、资讯人员也越来越受到重视，不再是可有可无，他们已是公司里头不可或缺的一环。
但是，仍有不少中小型企业掉以轻心，不太重视电脑部门，甚至请了些人打理，老板本身或因不谙电脑，从不过问这个部门的运作。这是非常危险的举措。
因为现代企业太过依赖资讯科技，甚至是到了唇齿相依的地步，资讯系统出问题，业务无法运作，严重的话可能拖垮整个公司。
话说有一家工程公司，老板教育程度不高，夫妻两人胼手胝足，生意越做越大，当然也开始电脑化，利用软件制图。夫妻俩不懂电脑，把事务交给员工，慢慢的问题出现了，他们发觉员工在修改制图后没有存档，因此，很多工程的进展没有制图记录，让接手者不知所措。
一些员工因为对公司不满，临走前撒一泡尿，留了些手尾，本地员工还说是跑了和尚跑不了庙，可以兴师问罪，外来员工则人去楼空，对付不了，而且这类破坏很难找到证据。编程人员也很容易在程式中加入一段恶意指令，破坏日后程式运作。
老板首先问会不会用电脑
小老板一定要重视电脑部门。如何解决破坏问题？首先一定要有良好的监控制度，万不能随便找个人来当IT经理。这个人必须是靠得住的亲信，或是值得信赖的资深员工。
电脑化如火如荼，早年买架电脑和一些应用软件就能实行电脑化，接着编程出现，也就是为公司量身编制软件，再后来就是搞局域网，把业务整合起来。互联网出现，整个电脑化情况改变，公司、客户和供应商之间，通过互联网联系。公司也得设立网站，促销产品和服务。
在商业社会中，变是生存的不二法门，电脑技术在更新，公司也得随技术进展，引进新技术加强竞争力，停滞不前的话，就会被淘汰。
因此，电脑部门宜不断的推陈出新，引进新近的技术。目前像“脸谱”(Facebook)、“第二生命”(Second Life)之类的网站兴起，脸谱是社交网站，应用在公司上，可以促进员工、生意伙伴，甚至是客户之间的凝聚力，第二生命则纯粹是个商务网站，它可以让你建 立虚拟商场，促销产品和服务。
硬件方面，掌上器材风行，比方iPhone之类的智能手机，可以是现代企业战士犀利的武器，工欲善其事，必先利其器，不要小看这些器材，它可以大大的提升公司的竞争力，企业主管有必要大刀阔斧地应用这些器材，强化营运。
个人方面，工作人士更应掌握资信器材的应用。你知道吗，现在流行上网申请工作，填写提交履历。应征白领，甚至蓝领工作，老板第一句话是问会不会用电脑。
公司方面，一味守旧不是长远之计，时代在变，不只要因应同业的竞争，有时候还要因应员工的需求，Y世代年轻员工有另类的要求。有个老板诉苦说现在的年轻员工真不像话，应征工作时第一句话就是“公司会不会给我一台专用电脑？”
我说，这个要求一点也不过分，现代人利用电脑工作，就像军士利用枪械作战，哪有不拿枪的战士？老板，你落伍了，难怪请不到员工。
·作者是《联合早报》新闻编辑
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